Respons cepat menjadi kunci dalam melayani konsumen modern-day. Baik generasi milenial maupun Gen Z cenderung menginginkan tanggapan instan melalui media sosial, aplikasi chatting, atau Dwell chat.Coba Anda bayangkan, ketika sedang emosi kemudian di hadapan Anda muncul seseorang dengan pakaian rapi, berdasi atau pakai jas dan tersenyum ramah. Perca